Política de Devoluciones y Cambios
En RantanOfertas, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico oficial indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas las etiquetas intactas para garantizar la aceptación del trámite.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de retorno proporcionada o la dirección indicada por nuestro soporte.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing